El viernes 5 de febrero, el Servicio Nacional del Consumidor declaró a las primeras 4 empresas como idóneas para la certificación de planes de cumplimiento en normas de Protección de Derechos del Consumidor, agregando una quinta empresa el 12 de febrero.
Lo anterior, permite a las empresas iniciar los procesos de certificación de Planes de Cumplimiento en materia de protección de los consumidores, de acuerdo al procedimiento abreviado creado para estos fines por el SERNAC.
Los Planes de Cumplimiento son una herramienta jurídica que cada día toma más relevancia en nuestro ordenamiento jurídico, más aún en materia de Derechos del Consumidor, donde la legislación expresamente establece que la existencia de un Plan de Cumplimiento aprobado por el SERNAC, constituirá un atenuante de responsabilidad en caso de investigarse una infracción a la normativa de protección del consumidor.
Cabe destacar que el SERNAC ha sido uno de los principales precursores de la implementación de Planes de Cumplimiento, dotándole de contenido mediante la dictación de Circulares Interpretativas y por medio de su actuar dentro de los Procedimiento Voluntarios Colectivos. Más aún contar con un Plan de Cumplimiento es una buena práctica que el SERNAC reconoce, valora y promueve.
El equipo Compliance de AZ cuenta con vasta experiencia en el desarrollo e implementación de planes de cumplimiento en materia de protección de los derechos de los consumidores.
Para más información puede contactar a:
Eduardo Anguita | Director grupo Corporativo – Compliance | eanguita@az.local
Daniela Hirsch | Asociada Senior | dhirsch@az.local
Gonzalo Bravo | Asociado | gbravo@az.local
